Terms and Conditions

Please Read Carefully.

Purchase of any travel services offered by Almira Trip constitutes a contractual arrangement between you and Almira Trip and represents your acceptance of the Almira Trip Terms and Conditions set out here. Please ensure that you carefully read and understand these terms and conditions before ordering.

Booking:

Clients can place orders for any travel services by phone, or email, fill out online reservations, or make direct bookings at one of Almira Trip’s offices or agencies. Orders are accepted and valid when the Company sends invoice confirmation before the due date. Almira Trip will not be responsible for differences in rates or information provided by the agency. The client needs to review and verify the order confirmation letter. Almira Trip will receive a letter confirming the client’s acceptance of the required purchase invoice.

Payment:

Land and sea travel services require a 50% non-refundable deposit. Air travel services require full payment in advance. Accommodation facilities require 1N rooms, which are subject to a non-refundable deposit. The client will receive an invoice from all travel services after all bookings have been confirmed by Almira Trip and a third party who will be responsible as a tour operator. Payment must be made before the due date. Reservations will be canceled automatically if the deposit is not received by Almira Trip on the deposit due date. Deposit payments indicate acceptance of these terms and conditions. Almira Trip will accept payments by the following methods:

• Payment by bank transfer in USD Euro or IDR account.
• Payment at one of the Almira Trip offices.
• Credit card / Visa or MasterCard via PayPal only in USD or Euro direct deposit to our bank account.

Please Note:

1. There is a 2% or more fee when paying with Visa or MasterCard. Any fees charged by the bank or PayPal or other additional fees caused by currency differences must be paid by the client.
2. Clients will receive vouchers for all travel services and due dates for other invoices mentioned. The final payment for the Almira trip is paid 30 days before the departure date. For any bookings received less than 30 days before the date of travel, the client must settle the full amount of the total cost of the trip.
3. Almira Trip provides documentation, each participant agrees to be recorded and photographed during the sailing trip process.
4. Almira Trip has the right to use it for social media content purposes for travel promotions.
5. By registering participants agree to the terms and conditions during the trip.

Cancellation by client:

The client can cancel the order at any time provided that the cancellation is communicated to Almira Trip. Cancellation fees will be applied according to the policy below:

Domestic air travel services are 100% of the total cost. Boat travel service, if there is a cancellation more than two months before departure, Almira Trip will charge 30% of the total travel costs, 15 days to 1 month, 50% of the total travel costs, 1 day to 14 days, and 100% of the total travel costs.

Changes made by Almira Trip:

Almira Trip’s company motto is Providing Convenience and Safety at a fair price, all for your convenience. Under this motto, Almira Trip reserves the right at any time to cancel or change Almira Trip facilities, services, or any prices described in our brochure or website and to replace alternative arrangements of comparable monetary value or charge supplement fees locally if the alternative arrangements can not be done without compensating the client due to prevailing local conditions or other reasons. Where major changes are made before departure, the client may choose:

Accept changes and alternative arrangements with or without compensation to the client or with a refund of the price difference. Cancel the tour and get a full refund.

Cancellation By Almira Trip:

Almira Trip has the right to cancel the tour under any circumstances (such as weather and sea conditions or unforeseen circumstances that prevent someone from fulfilling the contract) beyond our control with or without prior notification. Where we cancel before departure, a full refund of the total amount paid will be issued. The client is not entitled to any compensation for lost tours. If the tour run is interrupted by circumstances beyond our control, the refund amount must be calculated at what is considered a fair proportion of the tour cost. Almira Trip is not responsible for compensation or other costs that must be incurred by clients caused by trip cancellations.

Insurance:

Clients must take out appropriate travel insurance to take part in tours organized by Almira Trip. Almira Trip does not provide any insurance. The client is solely responsible for arranging adequate self-insurance for medical expenses incurred due to illness or accident during the trip and any losses from cancellation and limitation of holidays for insurable reasons.

Flight reservation:

All departure and arrival times provided by airlines are estimates only. They are subject to change due to air traffic control restrictions, weather conditions, and operational or maintenance requirements. Almira Trip is not responsible if there are changes to the flight schedule. Almira Trip is not responsible for any losses caused by the airline.

---

---

Indonesian Version:

Silakan Baca Dengan Saksama.

Pembelian setiap layanan perjalanan yang ditawarkan oleh Almira Trip merupakan pengaturan kontrak antara Anda dan Almira Trip, dan mewakili penerimaan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan Almira Trip yang ditetapkan di sini. Harap pastikan bahwa Anda membaca dengan cermat dan memahami Syarat dan Ketentuan ini sebelum memesan.

Pemesanan:

Klien dapat melakukan pemesanan layanan perjalanan apa pun melalui telepon, email, mengisi reservasi online atau melakukan pemesanan langsung di salah satu kantor atau lembaga Almira Trip. Pemesanan diterima dan valid ketika Perusahaan mengirimkan konfirmasi invoice sebelum tanggal jatuh tempo. Almira Trip tidak akan bertanggung jawab atas perbedaan tarif atau informasi yang diberikan oleh agensi. Klien perlu meninjau dan memverifikasi surat konfirmasi pemesanan. Almira Trip akan menerima surat konfirmasi penerimaan klien dari pembelian invoice yang diperlukan.

Pembayaran:

Layanan perjalanan darat dan laut membutuhkan uang muka 50% yang tidak dapat dikembalikan.
Layanan perjalanan udara membutuhkan pembayaran penuh di muka.
Fasilitas akomodasi memerlukan kamar 1N yang dikenakan biaya uang muka yang tidak dapat dikembalikan.
Klien akan menerima invoice dari semua layanan perjalanan setelah semua pemesanan dikonfirmasi oleh Almira Trip dan pihak ketiga yang akan bertanggung jawab sebagai operator tur. Pembayaran harus dilakukan sebelum tanggal jatuh tempo. Reservasi akan dibatalkan secara otomatis jika deposit tidak diterima oleh Almira Trip pada tanggal jatuh tempo deposit. Pembayaran setoran menunjukkan penerimaan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Almira Trip akan menerima pembayaran dengan metode berikut:

Pembayaran melalui transfer bank dalam USD atau Euro atau akun IDR.
Pembayaran di salah satu kantor Almira Trip.
Kartu kredit / Visa atau MasterCard melalui PayPal dalam USD atau setoran langsung Euro ke rekening bank kami.

Tolong dicatat:

1. Ada biaya 2% atau lebih saat membayar dengan Visa atau MasterCard. Setiap biaya yang dibebankan oleh bank atau PayPal atau biaya tambahan lainnya yang disebabkan oleh perbedaan mata uang harus dibayar oleh klien.
2. Klien akan menerima voucher untuk semua layanan perjalanan dan tanggal jatuh tempo untuk faktur lainnya yang disebutkan. Pembayaran akhir ke Almira Trip dibayarkan 30 hari sebelum tanggal keberangkatan. Untuk setiap pemesanan yang diterima kurang dari 30 hari sebelum tanggal perjalanan, klien harus menyelesaikan jumlah penuh dari total biaya perjalanan.
3. Almira Trip menyediakan dokumentasi, setiap peserta setuju untuk direkam dan difoto selama proses perjalanan berlayar.
4. Almira Trip berhak menggunakannya untuk keperluan konten media sosial untuk promosi perjalanan.
5. Dengan mendaftar peserta menyetujui semua syarat dan ketentuan selama perjalanan berlayar.

Pembatalan oleh klien:

Klien dapat membatalkan pemesanan kapan saja asalkan pembatalan tersebut dikomunikasikan ke Almira Trip. Biaya pembatalan akan diberlakukan seperti kebijakan di bawah ini:

Layanan perjalanan udara domestik, 100% dari total biaya. Layanan perjalanan kapal, jika terjadi pembatalan lebih dari dua bulan sebelum keberangkatan, Almira Trip akan membebankan 30% dari total biaya perjalanan, 15 hari hingga 1 bulan, 50% dari total biaya perjalanan, 1 hari hingga 14 hari 100% dari total perjalanan biaya.

Perubahan yang dilakukan oleh Almira Trip:

Moto perusahaan Almira Trip adalah Memberikan Kemudahan dan Keamanan dengan Harga yang Wajar, semuanya untuk Kenyamanan Anda. Berdasarkan moto ini, Almira Trip berhak kapan saja untuk membatalkan atau mengubah fasillitas Almira Trip, layanan atau harga apa pun yang dijelaskan dalam brosur atau situs web kami dan untuk mengganti pengaturan alternatif dari nilai moneter yang sebanding atau membebankan biaya suplemen secara lokal jika pengaturan alternatif tidak dapat dilakukan tanpa kompensasi kepada klien karena kondisi setempat yang berlaku atau alasan lainnya. Di mana perubahan besar dibuat sebelum keberangkatan, klien dapat memilih:

Menerima perubahan dan pengaturan alternatif dengan atau tanpa kompensasi kepada klien atau dengan pengembalian selisih harga. Membatalkan tur dan mendapatkan pengembalian uang penuh.

Pembatalan Oleh Almira Trip:

Almira Trip berhak untuk membatalkan tur dalam keadaan apa pun (seperti cuaca dan kondisi laut atau keadaan tak terduga yang mencegah seseorang memenuhi kontrak) di luar kendali kami dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Di mana kami membatalkan sebelum keberangkatan, pengembalian dana penuh dari total biaya yang dibayarkan akan dilakukan. Klien tidak berhak atas kompensasi apa pun atas hilangnya tur. Jika tur berjalan terganggu oleh keadaan di luar kendali kami, jumlah pengembalian dana harus dihitung dengan apa yang dianggap proporsi yang adil dari biaya tur. Almira Trip tidak bertanggung jawab atas kompensasi atau biaya lain yang harus dikeluarkan klien yang disebabkan oleh perjalanan pembatalan.

Asuransi:

Klien harus mengambil asuransi perjalanan yang sesuai untuk ikut serta dalam tur yang diselenggarakan oleh Almira Trip. Almira Trip tidak menyediakan asuransi apa pun. Klien sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengatur asuransi sendiri yang memadai untuk biaya medis yang timbul karena sakit atau kecelakaan selama perjalanan dan segala kerugian oleh pembatalan dan pembatasan liburan untuk alasan yang dapat diasuransikan.

Reservasi penerbangan:

Semua waktu keberangkatan dan kedatangan yang disediakan oleh maskapai hanya perkiraan. Mereka dapat berubah karena pembatasan kontrol lalu lintas udara, kondisi cuaca, persyaratan operasional atau pemeliharaan. Almira Trip tidak bertanggung jawab jika ada perubahan pada jadwal penerbangan. Almira Trip tidak bertanggung jawab atas kerugian apaun yang disebabkan oleh pihak maskapai penerbangan.